Regulamin Sklepu Internetowego nxgen.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem nxgen.pl.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
   Next Generation
   NIP: 8882422255
   Adres: ul. Stanisława Zagajewskiego 14C/24, 87-800 Włocławek
   Email: kontakt@nxgen.pl
   Telefon: 808-808-808
3. Sklep oferuje produkty cyfrowe – kody aktywacyjne do gier komputerowych.
4. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są legalne i pochodzą z autoryzowanych źródeł.

§2. Definicje

1. Sprzedawca – Next Generation, NIP: 8882422255
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
3. Produkt cyfrowy – kod aktywacyjny do gry komputerowej dostarczany drogą elektroniczną.
4. Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie.

§3. Zakładanie konta

1. Zakup produktów wymaga założenia konta w Sklepie.
2. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane podczas rejestracji.
3. Hasło powinno być zabezpieczone i nie udostępniane osobom trzecim.
4. Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta lub przez Sprzedawcę w przypadku naruszenia Regulaminu.

§4. Składanie zamówienia

1. Zamówienie składane jest poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
2. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres email podany podczas rejestracji.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności za pośrednictwem Przelewy24.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatności realizowane są przez system Przelewy24.
3. Dostępne metody płatności:
   • Przelewy bankowe
   • BLIK
   • Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
   • Płatności mobilne
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w płatnościach spowodowane przez operatora płatności.

§6. Realizacja zamówienia

1. Produkty cyfrowe (kody aktywacyjne) dostarczane są automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Kod aktywacyjny wysyłany jest na adres email Klienta.
3. Czas realizacji: natychmiast po potwierdzeniu płatności (zwykle do 5 minut).
4. W przypadku problemów technicznych dostawa może zostać opóźniona do 24 godzin.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych dostarczonych drogą elektroniczną po rozpoczęciu dostawy za wyraźną zgodą konsumenta.
2. Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie kodu aktywacyjnego, co oznacza utratę prawa do odstąpienia od umowy.
3. W wyjątkowych sytuacjach (błędna dostawa, niedziałający kod) Klient może zgłosić reklamację zgodnie z §8.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać na adres: kontakt@nxgen.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Numer zamówienia
   • Opis problemu
   • Oczekiwania Klienta
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. Podstawy reklamacji:
   • Kod aktywacyjny jest nieważny lub już użyty
   • Otrzymano błędny produkt
   • Problemy techniczne uniemożliwiające aktywację
5. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca wymieni kod lub zwróci płatność.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Next Generation, NIP: 8882422255.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem: Polityka Prywatności.
3. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem oraz wystawiania faktur.

§10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu opublikowania na stronie nxgen.pl.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
4. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Ostatnia aktualizacja: 10.12.2025